Impressum

Impressum

 

Für die Website www.innogy-emobility.com und den Webshop https://shop.innogy-emobility.com ist die innogy eMobility Solutions GmbH verantwortlich.

 

Adresse

innogy eMobility Solutions GmbH

Flamingoweg 1

44139 Dortmund

 

Sitz der Gesellschaft: Dortmund

Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Dortmund

Handelsregister-Nr. HRB 30359

Umsatzsteueridentifikations-Nr. DE320572383

 

Kontaktmöglichkeit:

Telefon: 0800 88 88 862

E-Mail:  emobility@innogy.com

 

Geschäftsführung:

Elke Temme

Stefan von Dobschütz

Thomas Hüsgen

 

Verbraucherschlichtungen

 

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für den Bereich Elektrizität zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

 

Bundenetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen

Verbraucherservice:

Postfach 8001, 53105 Bonn

Mo-Fr 9 bis 15 Uhr,

Telefon: 030-22480-500 (bundesweites Infotelefon),

Fax: 030-22480-323,

E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

 

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser innogy eMobility Solutions GmbH -Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. innogy eMobility Solutions GmbH ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.

 

Schlichtungsstelle Energie e.V.,

Friedrichstraße 133, 10117 Berlin,

Telefon: 030-2757240-0,

Fax: 030-2757240-69,

E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de,

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

 

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von außergerichtlichen Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgenden Link zu erreichen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Zur Information

 

Innogy eMobility Solutions GmbH nimmt derzeit an keinem weiteren Verbraucherschlichtungsverfahren teil.